{"id":1977,"date":"2020-09-23T15:07:57","date_gmt":"2020-09-23T13:07:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.contrammobilita.it\/?page_id=1977"},"modified":"2025-08-27T14:07:09","modified_gmt":"2025-08-27T12:07:09","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.contrammobilita.it\/index.php\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div>

GENERAL FAQs<\/strong><\/span><\/p>\n

1.Devo fare l’abbonamento per la prima volta. Non sono un utente Contram Mobilit\u00e0.<\/strong><\/span><\/p>\n

Devi recarti presso una rivendita Contram Mobilit\u00e0 abilitata ad emettere Tessere Contram Mobilit\u00e0 ( vedi la voce “rivendite abilitate tessere\/annuali” in home page<\/a>). Per fare la tessere serve una fototessera (che sar\u00e0 scansionata e\u00a0 restituita) e il codice fiscale, il costo \u00e8 di 5,00 euro e la validit\u00e0 \u00e8 di 10 anni. Fatta questa operazione puoi procedere all’acquisto .<\/span><\/p>\n

2. Come e dove compro\/rinnovo l’abbonamento?<\/strong><\/span><\/p>\n

Puoi comprarlo on line direttamente sull’APP Contram Mobilit\u00e0 (gratuita) loggandoti con i tuoi dati di abbonato. Puoi comprarlo on line su : https:\/\/utenti.contrammobilita.it\/ loggandoti con i tuoi dati di abbonato. Puoi comprarlo presso una delle nostre rivendite ( vedi la voce “elenco rivendite” in home page<\/a>).<\/span><\/p>\n

3. Quanto costa l’abbonamento?\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

Le tariffe sono pubbliche, le trovi in home page <\/a>alla voce: “Tariffe Contrammobilit\u00e0 dal 1\/09\/2022”.\u00a0Attenzione, gli abbonamenti si dividono tra ordinari e per studenti ed hanno importi differenti.\u00a0<\/span><\/p>\n

4. Come funziona l’abbonamento annuale\u00a0 studenti ?<\/strong><\/span><\/p>\n

Un abbonamento studenti annuale<\/strong> copre tutto l’anno, quindi viaggi per 12 mesi, ma economicamente lo paghi come fossero 7 mesi e mezzo. Con questo abbonamento puoi viaggiare in estate (quando la scuola \u00e8 finita) su tutti i bus della Regione Marche (anche su tratte non ricomprese nell’abbonamento). Le tariffe sono pubbliche, le trovi in home page <\/a>alla voce: “Tariffe Contrammobilit\u00e0 dal 1\/09\/2022”. <\/span><\/p>\n

5. Come funziona l’abbonamento mensile studenti ?<\/span><\/strong><\/p>\n

Un abbonamento studenti mensile<\/strong> ha validit\u00e0 solare<\/strong>, quindi \u00e8 in vigore dal primo all’ultimo giorno del mese. Le tariffe sono pubbliche, le trovi in home page <\/a>alla voce: “Tariffe Contrammobilit\u00e0 dal 1\/09\/2022”.<\/span><\/p>\n

6<\/strong>. Sono alla fermata, che autobus passano da qui?<\/strong><\/span><\/p>\n

Scarica l’APP\u00a0 Contram Mobilit\u00e0 , attiva la modalit\u00e0 “posizione” del tuo cellulare , vai alla sezione “Mappa” dell’APP (icona a forma di mondo), clicka sulla fermata vicina alla tua posizione\u00a0 e vedrai tutti i bus in partenza con l’esatto orario di arrivo.\u00a0<\/span><\/p>\n

6. Ho dei biglietti acquistati prima del 1 settembre 2022, sono validi?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ec, tutti i titoli di viaggio restano validi anche con l’entrata in vigore delle nuove tariffe<\/span><\/p>\n

7. L\u2019 autobus non \u00e8 passato!<\/strong><\/span><\/p>\n

Quando sei alla fermata e non sei sicuro se il bus \u00e8 passato o se \u00e8 in ritardo, puoi facilmente verificarlo con l\u2019APP Contram Mobilit\u00e0: apri la mappa, cerchi la fermata in cui ti trovi (se attivi il rilevamento della posizione sul cellulare la individui immediatamente) clicki sulla fermata e vedi subito i bus che stanno per passare.<\/span><\/p>\n

8. L’autobus non si \u00e8 fermato!<\/strong><\/span><\/p>\n

Quando sei alla fermata su strada, sappi che l\u2019autista non pu\u00f2 sapere che tu devi prendere esattamente quel bus. Fai un cenno con il braccio, fatti vedere e prenota la fermata. Se invece sei a bordo prenota la discesa con l\u2019apposito pulsante. Mi raccomando se sai che passer\u00e0 pi\u00f9 di un bus per la tua destinazione, NON arrischiarti ad aspettare l\u2019ultimo bus, trovati alla fermata sempre con qualche minuto di anticipo e sfrutta la PRIMA soluzione disponibile.<\/span><\/p>\n

9. Gli orari che trovo sull’APP sono diversi da quelli che vedo su Google!<\/span><\/strong><\/p>\n

Il database tra APP, sito e Google \u00e8 lo stesso. Controlla di avere inserito esattamente la stessa fermata in ambo i casi. Se la fermata non \u00e8 esattamente la stessa, gli orari potrebbero differire di qualche minuto, oppure se non hai digitato bene, google potrebbe non capire di che fermata si tratta, quindi ti suggerir\u00e0 di camminare fino a che non raggiungi la fermata pi\u00f9 vicina. Basta clickare sulle specifiche della soluzione proposta, o visualizzarle sulla mappa per capire.<\/span><\/p>\n

10. Nel bus voglio stare seduto!<\/strong><\/span><\/p>\n

Gli autobus hanno una capienza totale regolare che comprende sia posti a SEDERE che posti IN PIEDI. S\u00ec hai capito bene, a bordo della maggior parte dei bus si pu\u00f2 viaggiare per legge sia seduti che in piedi, non \u00e8 quindi possibile che tutti possano stare seduti. L\u2019autobus ti sembrer\u00e0 troppo pieno con la gente in piedi ma sappi che \u00e8 regolare viaggiare con un certo numero di passeggeri in piedi, come accade ad esempio nelle metropolitane. E\u2019 buona regola ovviamente occupare prioritariamente i posti a sedere e fare sedere chi ne ha pi\u00f9 bisogno.<\/span><\/p>\n

11. Ho preso una multa cosa devo fare ?<\/strong><\/span><\/p>\n

Sul retro della sanzione troverai tutte le indicazioni<\/span><\/p>\n<\/div>

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